Artazart accorde de l’importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles informations nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.
Dernière mise à jour : 26 août 2026.
Qui est responsable de vos données
Le responsable du traitement est la société Artazart, S.A. au capital de 57 456 euros, dont le siège social est situé au 83 quai de Valmy, 75010 Paris, France, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro B 422 957 589.
Quelles données nous collectons, et pourquoi
Nous ne collectons que les données nécessaires aux usages décrits ci-dessous. Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
| Pourquoi | Quelles données | Sur quelle base |
|---|---|---|
| Traiter et livrer vos commandes | Nom, adresse de livraison et de facturation, adresse électronique, téléphone, détail de la commande | Exécution du contrat de vente |
| Gérer votre compte client | Identifiants, historique de commandes, adresses enregistrées | Exécution du contrat |
| Encaisser votre paiement | Données de paiement traitées directement par notre prestataire bancaire, jamais stockées sur notre site | Exécution du contrat |
| Vous envoyer notre lettre d’information | Adresse électronique, prénom | Votre consentement, révocable à tout moment |
| Répondre à vos messages | Coordonnées et contenu de votre demande | Notre intérêt légitime à vous répondre |
| Mesurer l’audience du site | Pages consultées, provenance, données techniques du navigateur | Votre consentement |
| Sécuriser le site et prévenir la fraude | Adresse IP, données techniques, protection anti-robot des formulaires | Notre intérêt légitime à protéger le site |
Combien de temps nous les conservons
- Compte client : pendant toute la vie du compte, puis trois ans après votre dernier contact avec nous.
- Commandes et factures : dix ans, comme nous y oblige la loi comptable.
- Lettre d’information : jusqu’à votre désinscription, puis trois ans au maximum.
- Messages envoyés via le formulaire : trois ans après le dernier échange.
- Mesure d’audience : vingt-cinq mois au maximum.
- Cookies : votre choix est mémorisé douze mois, après quoi la question vous est reposée.
Qui d’autre peut y avoir accès
Pour faire fonctionner la boutique, nous faisons appel à des prestataires. Chacun accède uniquement aux données nécessaires à sa mission :
- Paiement par carte bancaire : Monetico Paiement, service du Crédit Mutuel.
- Paiement PayPal : PayPal, si vous choisissez ce moyen de paiement.
- Livraison : Mondial Relay et les transporteurs sélectionnés pour votre commande.
- Suivi de colis : AfterShip.
- Envoi des courriels et de la lettre d’information : Brevo, société française.
- Hébergement, maintenance et mesure d’audience : WP Clinique, sur des serveurs situés en Europe.
- Protection anti-robot des formulaires : Cloudflare.
Certains de ces prestataires traitent parfois des données hors de l’Union européenne. Ces transferts respectent alors les garanties prévues par la réglementation européenne.
Cookies et traceurs
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lorsque vous visitez un site. Certains sont indispensables au fonctionnement de la boutique, par exemple pour garder votre panier en mémoire ou vous maintenir connecté : ceux-là ne nécessitent pas votre accord.
Les autres, notamment ceux qui servent à mesurer l’audience, ne sont déposés qu’après votre accord. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de tout accepter, de tout refuser, ou de choisir service par service. Vous pouvez naviguer et commander même en refusant.
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en cliquant sur le lien suivant : gérer mes préférences de cookies.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Y accéder et en obtenir une copie.
- Les faire corriger si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Les faire effacer, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
- Limiter leur utilisation ou vous opposer à certains traitements.
- Les récupérer dans un format lisible pour les transmettre à un tiers.
- Retirer votre consentement à tout moment, notamment pour la lettre d’information et les cookies.
Nous contacter
Pour exercer vos droits ou pour toute question sur cette page, vous pouvez nous joindre :
- par le formulaire de contact du site ;
- par téléphone au 01 40 40 24 03, du lundi au vendredi de 10 h 30 à 19 h 30 ;
- par courrier à Artazart, 83 quai de Valmy, 75010 Paris.
Nous vous répondons dans un délai d’un mois. En cas de doute, nous pouvons vous demander une preuve d’identité.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou depuis son site cnil.fr.